Le EU CBEC Forum 2021 est un événement hybride de deux jours qui se tiendra du 1er au 2 décembre à l'aéroport de Liège.

L'événement vise à rassembler tous les acteurs de la chaîne de valeur numérique et à les mettre en relation avec des détaillants qui souhaitent digitaliser leur entreprise ou optimiser leur présence numérique sur les marketplaces ainsi que sur leurs propres canaux privés et réseaux sociaux.

L'événement se divisera en 3 zones différentes où les exposants pourront utiliser pleinement les fonctionnalités de l’application virtuelle et ses fonctions de réseautage en ligne, ainsi que gagner en visibilité grâce à des activités sur site et à des prises de parole diffusées en direct et en ligne.

Le forum de deux jours mettra en vedette plus de 30 conférenciers en présentiel et en ligne, avec des contributions sur les solutions numériques pour les détaillants, solutions liées notamment à la logistique, au last mile, aux paiements électroniques, au SAAS, aux logiciels CRM, aux marketplaces internationales et à l'innovation dans le commerce de détail.

La zone d'exposition accueillera des fournisseurs de services d’e-commerce, des agences de marketing digital et des marketplaces à la fois en présentiel et virtuellement, avec des stands physiques sur le lieu de l'événement pour interagir avec les clients en face à face, et des stands en ligne avec des salles de réunion Zoom dédiées et des fonctions de réseautage pour interagir avec les participants en ligne.

"L'événement comprendra également un studio de livestreaming, où les participants pourront découvrir comment se déroulent les sessions de vente en direct sur Instagram et Taobao Live"

Pour porter l'intégration numérique à un nouveau niveau, l'événement comprendra également un studio de livestreaming, où les participants pourront voir comment se déroulent les sessions de vente en direct sur Instagram et Taobao Live (la première application de vente en live en Chine), avec des produits vendus en direct de l'aéroport à un public international. Un espace de démonstration des applications technologiques dans ce que l’on appelle le New Retail montrera également comment articuler le en ligne et le hors ligne afin de créer une expérience omnicanale ultime pour les magasins de vente au détail.

Pour cette édition, les billets d'entrée prendront la forme d'un Membership Pass qui comprendra de nombreuses caractéristiques non limitées à cet événement. Les personnes en possession Membership Pass auront un accès gratuit à toutes les présentations, aux diapositives et même aux enregistrements à la demande de toutes les sessions d'information du EU CBEC Forum 2021, un accès gratuit à la série de webinaires EU CBEC Forum 2020, des réductions supplémentaires pour les prochaines éditions et bien plus encore. Par ailleurs, grâce à la structure hybride de l'événement, tous les visiteurs seront en mesure d'interagir avec les invités qui participeront depuis leur domicile.

Pour rester fidèle à la mission du EU CBEC Forum, la participation en ligne restera gratuite pendant toute la durée de l'événement, et elle sera possible aussi bien depuis un téléphone que depuis un ordinateur. Les participants détenant un Membership Pass pourront suivre les présentations depuis la scène principale, diffusés en temps réel depuis l'espace du forum, et participer aux ateliers diffusés uniquement en ligne dans l'exposition virtuelle.

Cette année, le EU CBEC Forum vise à élargir le nombre d'acteurs impliqués et à créer une communauté solide pour soutenir les PME sur leur chemin de la digitalisation.